Девушка, вот мы снимаем с Банкомата…. А Банкомат с нас что-нибудь снимает???? ***- На обратной стороне карты поставьте подпись. — Свою???***Звонок в банк: Клиент — «Я звонил в call-center, они меня пустили по кругу, а я только хотел активировать карту…»***Клиент: «Ну раз я не получил Пин-код, я попробую его угадать. Сколько у меня попыток?» ….***Здравствуйте, у меня кредит в каком-то банке, случайно не у вас? (частый вопрос).***Еще один звонок:- Девушка!!! Я уже третий день звоню!!! Не могу ни с оператором!!! Ни с кем!!!***На полном серьезе:- Здравствуйте, И. О., вам звонит ваш неплательщик Петров. Скажите, я СИЛЬНО ЗЛОСТНЫЙ???!!!!***На вопрос:- Какое у вас гражданство?Клиентка отвечает:- Наше, ну нормальное… русское.***»… Молодой человек, а что Вам нужно показать, чтобы мне кредит дали?» (девушка спрашивала).***Клиент: «Алле! Здрасьте! Я вот вчера пошел, вставил, а у меня ничего не получилось! Ну это как его?! Чо мне теперь делать?! Ну это как его?! А еще мне звонили! Ну и чо вы мне названиваете? Я и туда и сюда, и никак! Помогите, а???»***Трогательно:Долго пытаюсь ответить на совершенно неосмысленные вопросы клиента, в конце разговора он так застенчиво говорит: — Извините, что я такой **дак!***Случай был. Клиент заполняет анкету.Менеджер: «Вот тут пишите сумму кредита прописью.»Клиент: «Прописью, это как?»Менеджер: «Буквами.»Клиент: Молодой человек, вы в своем уме??? как же я цифры буквами напишу?***К: Я хотел бы возобновить отношения…
Я: … (молчу) К: Я уже пользовался Вами…***Оператор: Назовите номер договора.
Клиент: Куда? О: В трубку.***Клиент: Сколько? сколько цифр нужно придумать? 4?О: 5 цифр!К: О, это уже сложнее!!!***Диалог с клиентом:- Кредит оформлен на Вас?- Нет, на холодильник.***Объясните мне, как простому смертнику.***….Я тут краем уха увидел вашу рекламу…***….Я хотел бы вступить в связь с вашим банком…***Скажите, а если воспользоваться вами как ячейкой?***У вас есть вклад на 3 месяца? А месячные у вас есть?***Здравствуйте, я физический и у меня все кончилось (клиент — физическое лицо, у которого закончился срок вклада).***Скажите, а будет что-то у вас подкрепляющее или закрепляющее?***Я слышал, что у 6 банков, в том числе и у вашего, отберут лицензию. Но мы будем молиться, чтобы вас пронесло.***Проверьте, пожалуйста, мои векселя на угон.
Привет! Если после прочтения статьи остались вопросы - пиши их в комментариях! Я обязательно отвечу!
С уважением и заботой, Рита Шпец — автор этого блога.
Загрузка...
